odnośnik do serwisu Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
odsyłacz do serwisu Małopolska.pl
odsyłacz do portalu Unii Europejskiej

„Znak jakości MSUES – Twoja przyszłość z naszym znakiem!”

Zapraszamy na cykliczne spotkania informacyjne online, skierowane do firm szkoleniowych i doradczych zainteresowanych uzyskaniem znaku jakości MSUES (Małopolskich Standardów Usług Edukacyjno-Szkoleniowych).

Spotkania odbywają się co dwa tygodnie, a udział w nich jest bezpłatny. Ich celem jest przygotowanie instytucji rozwojowych do procesu certyfikacji oraz podniesienie świadomości znaczenia jakości usług edukacyjnych w kontekście nadchodzących zmian prawnych.

Dlaczego warto wziąć udział?

Od 1 stycznia 2026 r. wejdzie w życie nowelizacja ustawy o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy. Przewiduje ona obowiązkową rejestrację wszystkich podmiotów świadczących usługi rozwojowe w Bazie Usług Rozwojowych (BUR) dla firm, które chcą świadczyć usługi finansowane ze środków publicznych np. dla osób bezrobotnych, w ramach KFS).

W programie spotkań:

  • Zmiany prawne – likwidacja Rejestru Instytucji Szkoleniowych (RIS) i ich konsekwencje.
  • Czym jest znak jakości MSUES i jakie daje korzyści?
  • Jak przygotować firmę do audytu i zdobyć znak jakości MSUES?

Dla kogo są te spotkania?

Spotkania skierowane są do firm szkoleniowych i doradczych, które nie posiadają jeszcze certyfikatu MSUES, a chcą uzyskać informacje na temat korzyści płynących z certyfikacji oraz kroków prowadzących do jej uzyskania.

Najbliższe spotkania:

Data:  4 czerwca 2025, 18 czerwca 2025

Godzina: 10:00


Dołącz do spotkania:

Możesz dołączyć na dwa sposoby:

Przez przeglądarkę internetową:

https://zoom.us/j/94048263364?pwd=GAaPo3xAGJTy3aTbcgmwInElxhMh45.1

Poprzez aplikację Zoom:

  • ID spotkania: 940 4826 3364
  • Kod dostępu: 338471

Zachęcamy do udziału i budowania przewagi konkurencyjnej dzięki jakości!



Przed nami zmiany na polskim rynku usług szkoleniowych i doradczych. Nowa ustawa o rynku pracy i służbach zatrudnienia, która wejdzie w życie 1 czerwca 2025, ma na celu modernizację funkcjonowania publicznych służb zatrudnienia. Jedną z kluczowych zmian, która bezpośrednio dotyka firmy szkoleniowe, jest obowiązek rejestracji w Bazie Usług Rozwojowych (BUR) w.

Jedną z kluczowych, która bezpośrednio dotyczy firm szkoleniowych, jest konieczność rejestracji w Bazie Usług Rozwojowych (BUR), dla podmiotów chcących realizować szkolenia finansowane ze środków publicznych.

 Zmiana z RIS na BUR: Dlaczego to następuje?

Do tej pory firmy szkoleniowe realizujące szkolenia dla osób bezrobotnych musiały być wpisane do Rejestru Instytucji Szkoleniowych (RIS).  RIS jest prowadzony przez Wojewódzkie Urzędy Pracy i do 31 grudnia 2025 roku będzie funkcjonował na dotychczasowych zasadach. Decyzja o zastąpieniu wpisu do RIS wpisem do BUR wynika z aktualnego dublowania się informacji w dwóch publicznych rejestrach.  BUR to internetowa, ogólnodostępna i bezpłatna platforma zapewniająca dostęp do wysokiej jakości usług rozwojowych. BUR oferuje szczegółowe i na bieżąco aktualizowane dane dotyczące konkretnych szkoleń, ich terminów i ramowych programów. Dodatkowo, w BUR dostawca usług podlega ocenie świadczonych przez siebie usług, co umożliwia uzyskanie informacji o jakości szkoleń. BUR jest zatem rejestrem bardziej rozbudowanym.

 Co oznacza zmiana dla firm szkoleniowych w praktyce?

Zgodnie z nowymi przepisami, od 1 stycznia 2026 roku podmioty realizujące szkolenia finansowane ze środków publicznych (dla osób bezrobotnych, w ramach KFS) będą musiały być wpisane do Bazy Usług Rozwojowych. Co ważne, firmy oferujące od 1 stycznia 2026 r. usługi w BUR bez możliwości ich finansowania ze środków publicznych zostaną wykreślone z rejestru BUR.

 Nowy, kluczowy wymóg: Certyfikat jakości!

Wpis do BUR i możliwość realizacji usług z dofinansowaniem nie będzie automatyczna dla wszystkich podmiotów. Aby móc oferować usługi rozwojowe z dofinansowaniem w BUR, wymagane będzie posiadanie przez firmę certyfikatu jakości (lub uprawnienia z mocy prawa).  Przepisy rozporządzenia BUR określą warunki, jakie firmy będą musiały spełnić, dotyczące m.in. potencjału technicznego, ekonomicznego i kadrowego, zasad etyki zawodowej oraz zapewnienia należytej jakości świadczenia usług rozwojowych.

 MSUES – Twoja droga do wejścia do BUR!

W odpowiedzi na te nowe wymagania, kluczową rolę odgrywają uznane standardy jakości, takie jak Małopolskie Standardy Usług Edukacyjno – Szkoleniowych (MSUES). System zarządzania jakością w oparciu o MSUES funkcjonuje od ponad 10 lat, sprawdza się w praktyce i jest aktywnie rozwijany. Posiadanie certyfikatu MSUES jest uznawane za spełnienie wymogu posiadania certyfikatu jakości niezbędnego do oferowania usług z dofinansowaniem w BUR.

Czas na działanie: Okres przejściowy trwa do końca 2025 roku!

Mając na uwadze, że obowiązek rejestracji w BUR i wymóg certyfikatu jakości dla usług z dofinansowaniem wchodzi w życie 1 stycznia 2026 roku, okres do 31 grudnia 2025 roku jest kluczowy dla firm szkoleniowych i doradczych. Ten czas jest niezbędny dla interesariuszy, a w szczególności dla instytucji szkoleniowych, w celu dostosowania się do nowych rozwiązań. Uzyskanie certyfikatu jakości, takiego jak MSUES, w tym okresie przejściowym jest strategicznym krokiem, aby być w pełni gotowym na nadchodzące zmiany i móc nadal korzystać z możliwości finansowania publicznego.

Nie czekaj!

Nowa ustawa o rynku pracy i służbach zatrudnienia redefiniuje rynek usług rozwojowych w Polsce. Baza Usług Rozwojowych stanie się centralną platformą, a certyfikat jakości warunkiem dostępu do usług z dofinansowaniem. MSUES stanowi doskonałe narzędzie do spełnienia tych nowych wymogów, podniesienia standardu Państwa usług i zapewnienia sobie silnej pozycji na rynku w nadchodzących latach. Skorzystaj z okresu przejściowego, rozpocznij proces certyfikacji MSUES już teraz i bądź gotów na zmiany, które nadejdą 1 stycznia 2026 roku!


Wszystko zaczęło się od inicjatywy Centrum Zapewniania Jakości Kształcenia w Wojewódzkim Urzędzie Pracy w Krakowie, który postanowił docenić firmy szkoleniowe i doradcze nieustannie utrzymujące najwyższą jakość usług. Uhonorowaniem ich wysiłków stała się statuetka Małopolskich Standardów Usług Edukacyjno-Szkoleniowych (MSUES), przyznawana firmom, które regularnie odnawiają ten prestiżowy certyfikat.

Posiadanie znaku jakości MSUES to nie tylko prestiż, ale i realne korzyści – umożliwia finansowanie szkoleń ze środków unijnych i stanowi gwarancję wysokiego poziomu usług. Jednak droga do uzyskania statuetki jest dość długa. Proces rozpoczyna się od certyfikacji MSUES, który wiąże się z koniecznością spełnienia określonych wymagań jakościowych, przejścia audytu oraz jego dwukrotnego odnawiania – co oznacza, że pierwszą statuetkę można otrzymać dopiero po ponad sześciu latach od uzyskania certyfikatu.

To  spory wysiłek dla niektórych firm i dlatego Wojewódzki Urząd Pracy w Krakowie od dwóch lat promuje te, które wytrwale podążają ścieżką jakości. Statuetka MSUES to symbol profesjonalizmu, wyróżniający jej posiadaczy na tle konkurencji, a jednocześnie potwierdzenie najwyższych standardów w branży szkoleniowo-doradczej. Obecnie tą prestiżową nagrodą mogą pochwalić się 72 firmy.

Po raz pierwszy statuetki wręczono w 2023 roku, podczas dorocznej konferencji promującej Małopolskie Standardy Usług Edukacyjno-Szkoleniowych. Otrzymało je wówczas 36 przedsiębiorstw z branży. Rok później, w 2024, kolejne 36 firm dołączyło do grona laureatów. W 2025 roku planujemy kolejną edycję tego wydarzenia, podczas której ponownie spotkamy się z naszymi klientami i z dumą wręczymy statuetki kolejnym wyróżniającym się firmom.

Nagroda w postaci statuetki MSUES to dowód zaangażowania firm szkoleniowych w nieustanny rozwój i podnoszenie jakości szkoleń. To także silny impuls do dalszej pracy oraz wyznacznik sukcesu na rynku usług edukacyjnych.

Zachęcamy wszystkie firmy szkoleniowe i doradcze do certyfikacji MSUES w Wojewódzkim Urzędzie Pracy w Krakowie!

Nasz znak – Twój sukces!


Szkolenie będzie wartościowe i skuteczne, gdy zostaną dokładnie zrozumiane potrzeby uczestników. Firmy szkoleniowe powinny wspierać klientów w identyfikacji ich celów edukacyjnych oraz w określaniu kompetencji niezbędnych zarówno w pracy zawodowej, jak i w życiu osobistym. Istotna jest również analiza mocnych i słabych stron w kontekście wymagań rynku, aby oferowane usługi skutecznie wpływały na rozwój kompetencji i umiejętności.

Nowoczesne podejście do edukacji zakłada, że uczestnicy często rozpoczynają naukę od eksplorowania nowych dziedzin. W tej sytuacji warto podkreślić, że niskokosztowe formy edukacji, takie jak kursy online, webinary czy podcasty, są idealnym wstępem do bardziej zaawansowanych szkoleń. Dzięki nim uczestnicy mogą poznać podstawowe zagadnienia i świadomie zdecydować o dalszym rozwijaniu swoich kompetencji w wybranym kierunku.

Istotne jest również, by oferta szkoleniowa uwzględniała różnorodność preferencji i stylów uczenia się klientów. Każdy uczestnik przyswaja wiedzę w inny sposób – niektórzy preferują warsztaty i aktywne metody pracy, inni wolą wykłady teoretyczne lub samodzielną naukę. Oferując różnorodne formy szkoleń, można dotrzeć do szerokiego grona odbiorców i skutecznie odpowiadać na ich potrzeby.

Profesjonalna oferta szkoleniowa powinna być przejrzysta i zawierać informacje o celach szkolenia, oczekiwanych efektach, a także metodach i formach nauki. Ważne jest, aby proponowane programy były oparte na aktywizujących metodach pracy, które wspierają uczestników w praktycznym wykorzystaniu zdobytej wiedzy. Warto zachęcać klientów do zadawania pytań – pełna i wyczerpująca informacja o usłudze buduje zaufanie i pomaga podjąć świadomą decyzję o wyborze szkolenia.

W dzisiejszym konkurencyjnym świecie, zapewnienie wysokiej jakości usług jest kluczowym elementem sukcesu każdej firmy. Dlatego tak ważne jest, by przedsiębiorstwa regularnie badały i potwierdzały jakość swoich działań. Certyfikacje, takie jak MSUES, stanowią dowód na to, że firma spełnia określone standardy i angażuje się w nieustanne doskonalenie swoich usług. Posiadanie takiego certyfikatu to nie tylko element wyróżniający firmę na tle konkurencji, ale także sposób na budowanie zaufania wśród klientów i partnerów biznesowych.

Znak jakości MSUES potwierdza wysoki standard usług, profesjonalizm kadry oraz aktualność przekazywanej wiedzy. Umożliwia świadczenie usług z dofinansowaniem w ramach Bazy Usług Rozwojowych, co znacząco zwiększa dostępność szkoleń dla osób i firm korzystających z tego wsparcia.


Edukacja dorosłych wymaga elastycznego podejścia, które uwzględnia różnorodne potrzeby uczestników. Uniwersalne projektowanie umożliwia tworzenie szkoleń dostępnych dla szerokiego grona odbiorców.

Proces planowania szkoleń obejmuje kilka kluczowych kroków, które pozwalają na dostosowanie formy i materiałów szkoleń do potrzeb uczestników:

  • Określenie celu szkolenia – jasno sprecyzowany cel szkolenia pozwala uczestnikom zrozumieć, jakie umiejętności zdobędą.
  • Dostosowanie metod dydaktycznych – wybrane metody powinny odpowiadać na różne potrzeby uczestników, np. dzięki elastycznym formom, takim jak łączenie zajęć online i offline.
  • Badanie potrzeb uczestników – poprzez wnikliwe pytania można lepiej dopasować formę zajęć do oczekiwań uczestników, a także uwzględnić ich preferencje co do sposobu nauki.
  • Dostosowanie treści – po poznaniu potrzeb możliwe jest dopasowanie materiałów szkoleniowych oraz sposobów ich prezentacji, aby odpowiadały one na konkretne potrzeby grupy.

Uniwersalne projektowanie, opracowane przez Ronalda Mace’a, to podejście, które tworzy przestrzeń, produkty i usługi z myślą o wszystkich użytkownikach, bez konieczności ich dodatkowej adaptacji. Konwencja ONZ o Prawach Osób Niepełnosprawnych podkreśla, że uniwersalne projektowanie ma na celu dostępność dla jak najszerszej grupy użytkowników, ale nie wyklucza stosowania pomocy dodatkowych, jeśli są one konieczne.

Uniwersalne projektowanie w edukacji opiera się na kilku zasadach:

  • Materiały powinny być dostępne dla szerokiego grona uczestników.
  • Zajęcia pozwalają na różnorodność metod odbioru informacji.
  • Materiały są przejrzyste i intuicyjne.
  • Treści są przedstawione tak, by mogły być łatwo odczytane.
  • Tolerancja dla błędów.
  • Zajęcia nie wymagają nadmiernego wysiłku.
  • Materiały są dostępne i wygodne dla wszystkich.

Biorąc pod uwagę powszechność stosowania materiałów elektronicznych i komputerowych narzędzi biurowych, warto zwrócić na zgodność przygotowywanych materiałów elektronicznych ze standardem WCAG wspierającym projektowanie cyfrowe z uwzględnieniem różnych potrzeb.

W szkoleniach szczególnie ważne są:

  • Postrzegalność – obrazy i elementy wizualne powinny być opatrzone opisami tekstowymi.
  • Funkcjonalność – materiały muszą być dostępne również dla użytkowników klawiatury i powinny umożliwiać regulację kontrastu czy powiększenia.
  • Zrozumiałość – teksty muszą być proste, a elementy interaktywne jednoznaczne.
  • Kompatybilność – treści/materiały powinny działać z różnymi technologiami asystującymi.

Realizacja szkoleń zgodnie z zasadami MSUES (Małopolskich Standardów Usług Edukacyjno-Szkoleniowych) pozwalają zapewnić dostępność szkoleń dla każdego, wzmacniając wizerunek organizatorów jako dostawców rzetelnych i nowoczesnych usług edukacyjnych.

Uniwersalne projektowanie w edukacji to inwestycja w jakość i równość, która staje się wyróżnikiem firm dbających o dostępność swoich usług. Znak jakości MSUES, wspierany przez Wojewódzki Urząd Pracy w Krakowie w ramach Centrum Zapewniania Jakości Kształcenia, to gwarancja, że szkolenia są realizowane zgodnie z najwyższymi standardami dostępności.

Dzięki wdrażaniu uniwersalnego projektowania, firmy edukacyjne tworzą kursy, które są nie tylko nowoczesne i wartościowe, ale przede wszystkim dostępne – dla każdego i z myślą o wszystkich.


Strona 1 z 4

Zestawienie logotypów zawierające od lewej: znak Funduszy Europejskich z podpisem Program Regionalny, flaga Polski z podpisem Rzeczpospolita Polska, znak województwa małopolskiego z podpisem Małopolska oraz flaga Unii Europejskiej z podpisem Unia Europejska Europejski Fundusz Społeczny
© 2019 Małopolski pociąg do kariery. Wszelkie prawa zastrzeżone.