odnośnik do serwisu Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
odsyłacz do serwisu Małopolska.pl
odsyłacz do portalu Unii Europejskiej

Planujesz rozwój zawodowy i szukasz kursu, szkolenia lub doradztwa z dofinansowaniem z funduszy UE? W gąszczu ofert łatwo się pogubić, dlatego warto kierować się konkretnymi, sprawdzonymi kryteriami. Jednym z nich jest znak jakości MSUES, czyli Małopolskie Standardy Usług Edukacyjno-Szkoleniowych.

To certyfikat przyznawany firmom, które świadczą usługi edukacyjne na wysokim poziomie – rzetelnie, profesjonalnie i z myślą o realnych efektach dla uczestników. Dla Ciebie to czytelny drogowskaz, który pomaga wybrać ofertę godną zaufania i dobrze wykorzystać dostępne wsparcie.

Co oznacza znak jakości MSUES?

Znak jakości MSUES to nie tylko wyróżnienie dla firmy – to przede wszystkim ważna informacja dla Ciebie jako odbiorcy usług. Wskazuje, że dana instytucja została rzetelnie sprawdzona pod kątem jakości i spełnia wysokie standardy działania.

System MSUES opiera się na 20 standardach jakości, które dotyczą czterech kluczowych obszarów:

  • usługi edukacyjno-szkoleniowej,
  • kompetencji kadry szkoleniowej,
  • infrastruktury, organizacji i obsługi klienta,
  • zarządzania jakością usług szkoleniowych.

Wszystkie usługi świadczone przez firmę – niezależnie od tego, czy są płatne, bezpłatne, finansowane z funduszy unijnych, publicznych czy prywatnych – muszą być realizowane zgodnie z tymi samymi standardami.

Centrum Zapewniania Jakości Kształcenia regularnie monitoruje działania firm posiadających znak MSUES. Dzięki temu masz pewność, że jakość nie kończy się na papierze – jest weryfikowana i utrzymywana w praktyce.

 

Jak wygląda proces certyfikacji?

Firmy ubiegające się o znak jakości MSUES przechodzą szczegółowy audyt, który obejmuje:

  • ocenę zgodności działań z wymaganiami standardów,
  • analizę dokumentacji i procesu świadczenia usług,
  • weryfikację kompetencji kadry,
  • ocenę organizacji i obsługi klienta.

Dopiero po pozytywnym przejściu całej procedury firma otrzymuje certyfikat i ma możliwość wpisania się do Bazy Usług Rozwojowych (BUR) – ogólnopolskiej platformy ofert dofinansowanych z funduszy unijnych.

 

Jak skorzystać?

Zanim zapiszesz się na szkolenie, kurs lub doradztwo, sprawdź, czy wybrana firma posiada znak jakości MSUES. To najprostszy sposób, by mieć pewność, że korzystasz z usługi, która naprawdę coś wnosi i została przygotowana z troską o Twój rozwój.

👉 Sprawdź listę firm z certyfikatem na stronie https://www.pociagdokariery.pl/oferta/znak-jakosci-msues/rejestr-instytucji-posiadajacych-znak-jakosci-malopolskich-standardow-uslug-edukacyjno-szkoleniowych.

 



„Znak jakości MSUES – Twoja przyszłość z naszym znakiem!”

Zapraszamy na cykliczne spotkania informacyjne online, skierowane do firm szkoleniowych i doradczych zainteresowanych uzyskaniem znaku jakości MSUES (Małopolskich Standardów Usług Edukacyjno-Szkoleniowych).

Spotkania odbywają się co dwa tygodnie, a udział w nich jest bezpłatny. Ich celem jest przygotowanie instytucji rozwojowych do procesu certyfikacji oraz podniesienie świadomości znaczenia jakości usług edukacyjnych w kontekście nadchodzących zmian prawnych.

Dlaczego warto wziąć udział?

Od 1 stycznia 2026 r. wejdzie w życie nowelizacja ustawy o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy. Przewiduje ona obowiązkową rejestrację wszystkich podmiotów świadczących usługi rozwojowe w Bazie Usług Rozwojowych (BUR) dla firm, które chcą świadczyć usługi finansowane ze środków publicznych np. dla osób bezrobotnych, w ramach KFS).

W programie spotkań:

  • Zmiany prawne – likwidacja Rejestru Instytucji Szkoleniowych (RIS) i ich konsekwencje.
  • Czym jest znak jakości MSUES i jakie daje korzyści?
  • Jak przygotować firmę do audytu i zdobyć znak jakości MSUES?

Dla kogo są te spotkania?

Spotkania skierowane są do firm szkoleniowych i doradczych, które nie posiadają jeszcze certyfikatu MSUES, a chcą uzyskać informacje na temat korzyści płynących z certyfikacji oraz kroków prowadzących do jej uzyskania.

Najbliższe spotkania:

Data:  2 lipca 2025, 16 lipca 2025, 30 lipca 2025

Godzina: 10:00


Dołącz do spotkania:

Możesz dołączyć na dwa sposoby:

Przez przeglądarkę internetową:

https://zoom.us/j/94048263364?pwd=GAaPo3xAGJTy3aTbcgmwInElxhMh45.1

Poprzez aplikację Zoom:

  • ID spotkania: 940 4826 3364
  • Kod dostępu: 338471

Zachęcamy do udziału i budowania przewagi konkurencyjnej dzięki jakości!


Szkolenie będzie wartościowe i skuteczne, gdy zostaną dokładnie zrozumiane potrzeby uczestników. Firmy szkoleniowe powinny wspierać klientów w identyfikacji ich celów edukacyjnych oraz w określaniu kompetencji niezbędnych zarówno w pracy zawodowej, jak i w życiu osobistym. Istotna jest również analiza mocnych i słabych stron w kontekście wymagań rynku, aby oferowane usługi skutecznie wpływały na rozwój kompetencji i umiejętności.

Nowoczesne podejście do edukacji zakłada, że uczestnicy często rozpoczynają naukę od eksplorowania nowych dziedzin. W tej sytuacji warto podkreślić, że niskokosztowe formy edukacji, takie jak kursy online, webinary czy podcasty, są idealnym wstępem do bardziej zaawansowanych szkoleń. Dzięki nim uczestnicy mogą poznać podstawowe zagadnienia i świadomie zdecydować o dalszym rozwijaniu swoich kompetencji w wybranym kierunku.

Istotne jest również, by oferta szkoleniowa uwzględniała różnorodność preferencji i stylów uczenia się klientów. Każdy uczestnik przyswaja wiedzę w inny sposób – niektórzy preferują warsztaty i aktywne metody pracy, inni wolą wykłady teoretyczne lub samodzielną naukę. Oferując różnorodne formy szkoleń, można dotrzeć do szerokiego grona odbiorców i skutecznie odpowiadać na ich potrzeby.

Profesjonalna oferta szkoleniowa powinna być przejrzysta i zawierać informacje o celach szkolenia, oczekiwanych efektach, a także metodach i formach nauki. Ważne jest, aby proponowane programy były oparte na aktywizujących metodach pracy, które wspierają uczestników w praktycznym wykorzystaniu zdobytej wiedzy. Warto zachęcać klientów do zadawania pytań – pełna i wyczerpująca informacja o usłudze buduje zaufanie i pomaga podjąć świadomą decyzję o wyborze szkolenia.

W dzisiejszym konkurencyjnym świecie, zapewnienie wysokiej jakości usług jest kluczowym elementem sukcesu każdej firmy. Dlatego tak ważne jest, by przedsiębiorstwa regularnie badały i potwierdzały jakość swoich działań. Certyfikacje, takie jak MSUES, stanowią dowód na to, że firma spełnia określone standardy i angażuje się w nieustanne doskonalenie swoich usług. Posiadanie takiego certyfikatu to nie tylko element wyróżniający firmę na tle konkurencji, ale także sposób na budowanie zaufania wśród klientów i partnerów biznesowych.

Znak jakości MSUES potwierdza wysoki standard usług, profesjonalizm kadry oraz aktualność przekazywanej wiedzy. Umożliwia świadczenie usług z dofinansowaniem w ramach Bazy Usług Rozwojowych, co znacząco zwiększa dostępność szkoleń dla osób i firm korzystających z tego wsparcia.


Przed nami zmiany na polskim rynku usług szkoleniowych i doradczych. Nowa ustawa o rynku pracy i służbach zatrudnienia, która wejdzie w życie 1 czerwca 2025, ma na celu modernizację funkcjonowania publicznych służb zatrudnienia. Jedną z kluczowych zmian, która bezpośrednio dotyka firmy szkoleniowe, jest obowiązek rejestracji w Bazie Usług Rozwojowych (BUR) w.

Jedną z kluczowych, która bezpośrednio dotyczy firm szkoleniowych, jest konieczność rejestracji w Bazie Usług Rozwojowych (BUR), dla podmiotów chcących realizować szkolenia finansowane ze środków publicznych.

 Zmiana z RIS na BUR: Dlaczego to następuje?

Do tej pory firmy szkoleniowe realizujące szkolenia dla osób bezrobotnych musiały być wpisane do Rejestru Instytucji Szkoleniowych (RIS).  RIS jest prowadzony przez Wojewódzkie Urzędy Pracy i do 31 grudnia 2025 roku będzie funkcjonował na dotychczasowych zasadach. Decyzja o zastąpieniu wpisu do RIS wpisem do BUR wynika z aktualnego dublowania się informacji w dwóch publicznych rejestrach.  BUR to internetowa, ogólnodostępna i bezpłatna platforma zapewniająca dostęp do wysokiej jakości usług rozwojowych. BUR oferuje szczegółowe i na bieżąco aktualizowane dane dotyczące konkretnych szkoleń, ich terminów i ramowych programów. Dodatkowo, w BUR dostawca usług podlega ocenie świadczonych przez siebie usług, co umożliwia uzyskanie informacji o jakości szkoleń. BUR jest zatem rejestrem bardziej rozbudowanym.

 Co oznacza zmiana dla firm szkoleniowych w praktyce?

Zgodnie z nowymi przepisami, od 1 stycznia 2026 roku podmioty realizujące szkolenia finansowane ze środków publicznych (dla osób bezrobotnych, w ramach KFS) będą musiały być wpisane do Bazy Usług Rozwojowych. Co ważne, firmy oferujące od 1 stycznia 2026 r. usługi w BUR bez możliwości ich finansowania ze środków publicznych zostaną wykreślone z rejestru BUR.

 Nowy, kluczowy wymóg: Certyfikat jakości!

Wpis do BUR i możliwość realizacji usług z dofinansowaniem nie będzie automatyczna dla wszystkich podmiotów. Aby móc oferować usługi rozwojowe z dofinansowaniem w BUR, wymagane będzie posiadanie przez firmę certyfikatu jakości (lub uprawnienia z mocy prawa).  Przepisy rozporządzenia BUR określą warunki, jakie firmy będą musiały spełnić, dotyczące m.in. potencjału technicznego, ekonomicznego i kadrowego, zasad etyki zawodowej oraz zapewnienia należytej jakości świadczenia usług rozwojowych.

 MSUES – Twoja droga do wejścia do BUR!

W odpowiedzi na te nowe wymagania, kluczową rolę odgrywają uznane standardy jakości, takie jak Małopolskie Standardy Usług Edukacyjno – Szkoleniowych (MSUES). System zarządzania jakością w oparciu o MSUES funkcjonuje od ponad 10 lat, sprawdza się w praktyce i jest aktywnie rozwijany. Posiadanie certyfikatu MSUES jest uznawane za spełnienie wymogu posiadania certyfikatu jakości niezbędnego do oferowania usług z dofinansowaniem w BUR.

Czas na działanie: Okres przejściowy trwa do końca 2025 roku!

Mając na uwadze, że obowiązek rejestracji w BUR i wymóg certyfikatu jakości dla usług z dofinansowaniem wchodzi w życie 1 stycznia 2026 roku, okres do 31 grudnia 2025 roku jest kluczowy dla firm szkoleniowych i doradczych. Ten czas jest niezbędny dla interesariuszy, a w szczególności dla instytucji szkoleniowych, w celu dostosowania się do nowych rozwiązań. Uzyskanie certyfikatu jakości, takiego jak MSUES, w tym okresie przejściowym jest strategicznym krokiem, aby być w pełni gotowym na nadchodzące zmiany i móc nadal korzystać z możliwości finansowania publicznego.

Nie czekaj!

Nowa ustawa o rynku pracy i służbach zatrudnienia redefiniuje rynek usług rozwojowych w Polsce. Baza Usług Rozwojowych stanie się centralną platformą, a certyfikat jakości warunkiem dostępu do usług z dofinansowaniem. MSUES stanowi doskonałe narzędzie do spełnienia tych nowych wymogów, podniesienia standardu Państwa usług i zapewnienia sobie silnej pozycji na rynku w nadchodzących latach. Skorzystaj z okresu przejściowego, rozpocznij proces certyfikacji MSUES już teraz i bądź gotów na zmiany, które nadejdą 1 stycznia 2026 roku!


Wszystko zaczęło się od inicjatywy Centrum Zapewniania Jakości Kształcenia w Wojewódzkim Urzędzie Pracy w Krakowie, który postanowił docenić firmy szkoleniowe i doradcze nieustannie utrzymujące najwyższą jakość usług. Uhonorowaniem ich wysiłków stała się statuetka Małopolskich Standardów Usług Edukacyjno-Szkoleniowych (MSUES), przyznawana firmom, które regularnie odnawiają ten prestiżowy certyfikat.

Posiadanie znaku jakości MSUES to nie tylko prestiż, ale i realne korzyści – umożliwia finansowanie szkoleń ze środków unijnych i stanowi gwarancję wysokiego poziomu usług. Jednak droga do uzyskania statuetki jest dość długa. Proces rozpoczyna się od certyfikacji MSUES, który wiąże się z koniecznością spełnienia określonych wymagań jakościowych, przejścia audytu oraz jego dwukrotnego odnawiania – co oznacza, że pierwszą statuetkę można otrzymać dopiero po ponad sześciu latach od uzyskania certyfikatu.

To  spory wysiłek dla niektórych firm i dlatego Wojewódzki Urząd Pracy w Krakowie od dwóch lat promuje te, które wytrwale podążają ścieżką jakości. Statuetka MSUES to symbol profesjonalizmu, wyróżniający jej posiadaczy na tle konkurencji, a jednocześnie potwierdzenie najwyższych standardów w branży szkoleniowo-doradczej. Obecnie tą prestiżową nagrodą mogą pochwalić się 72 firmy.

Po raz pierwszy statuetki wręczono w 2023 roku, podczas dorocznej konferencji promującej Małopolskie Standardy Usług Edukacyjno-Szkoleniowych. Otrzymało je wówczas 36 przedsiębiorstw z branży. Rok później, w 2024, kolejne 36 firm dołączyło do grona laureatów. W 2025 roku planujemy kolejną edycję tego wydarzenia, podczas której ponownie spotkamy się z naszymi klientami i z dumą wręczymy statuetki kolejnym wyróżniającym się firmom.

Nagroda w postaci statuetki MSUES to dowód zaangażowania firm szkoleniowych w nieustanny rozwój i podnoszenie jakości szkoleń. To także silny impuls do dalszej pracy oraz wyznacznik sukcesu na rynku usług edukacyjnych.

Zachęcamy wszystkie firmy szkoleniowe i doradcze do certyfikacji MSUES w Wojewódzkim Urzędzie Pracy w Krakowie!

Nasz znak – Twój sukces!


Strona 1 z 4

Zestawienie logotypów zawierające od lewej: znak Funduszy Europejskich z podpisem Program Regionalny, flaga Polski z podpisem Rzeczpospolita Polska, znak województwa małopolskiego z podpisem Małopolska oraz flaga Unii Europejskiej z podpisem Unia Europejska Europejski Fundusz Społeczny
© 2019 Małopolski pociąg do kariery. Wszelkie prawa zastrzeżone.