Jak zdobyć znak jakości?

Firmy czy też instytucje prowadzące działalność szkoleniową i/lub doradczą, zainteresowane procesem certyfikacji, zapraszamy do złożenia formularza samooceny.

Przesłanie do Centrum Zapewniania Jakości Kształcenia wypełnionej samooceny pozwoli na nawiązanie stałego kontaktu oraz wsparcie w procesie certyfikacji – otrzymają Państwo informację o dalszych krokach i zaproszenie na konsultacje.

Wypełnienie formularza daje okazję do indywidualnej, świadomej refleksji instytucji nad jakością swoich usług. W oparciu o wiedzę o firmie samodzielnie rozstrzygają Państwo czy spełnia ona wymagania zdefiniowane w standardach MSUES 2.0. Kryteria określone w poszczególnych wskaźnikach są weryfikowane w trakcie audytu, po którym może zostać przyznany znak jakości MSUES 2.0. Rejestr uprawnionych instytucji audytujących.

W formularzu samooceny należy zwrócić uwagę na następujące elementy:

1. Wynik samooceny – każdemu wskaźnikowi MSUES 2.0 towarzyszą 3 opcje do wyboru: "spełniam", "nie spełniam", "nie wiem". Na podstawie wiedzy o sposobach działania instytucji należy wybrać jedną z nich. Te wskaźniki, które budzą wątpliwości ("nie wiem") lub zdaniem instytucji szkoleniowej nie są przez nią spełniane ("nie spełniam"), będą na późniejszym etapie przedmiotem rozmowy z konsultantem Centrum Zapewniania Jakości Kształcenia.
2. Oczekiwania wobec spotkania z konsultantem.
3. Wyrażenie zgody (poprzez zaznaczenie odpowiedniego kwadracika) na przystąpienie instytucji do procedury oceny firmy pod kątem Małopolskich Standardów Usług Edukacyjno-Szkoleniowych.

Zachęcamy do zapoznania się z "Przewodnikiem po MSUES 2.0", w którym znajdują się wskazówki i pomysły, jak realizować usługi zgodnie z MSUES. Przewodnik pozwala dobrze zaplanować proces certyfikacji. Pomocny w tym jest ramowy plan audytu zamieszczony na 185 stronie publikacji oraz zawarte w nim inspiracje do dalszego rozwoju organizacji, które "mają już jakość".

Poznaj też pełną procedurę weryfikacji zgodności z Małopolskimi Standardami Usług Edukacyjno-Szkoleniowych i przyznawania znaku jakości, regulamin oraz umowę licencyjną.